Termini e Condizioni di Popup - Share the fun! e Popup for business

Questi Termini disciplinano Popup – Share the fun!,  Popup for business e Popup.lol (di seguito “Piattaforma”) e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con Popup Società a Responsabilità Limitata (di seguito “il Titolare”) in maniera vincolante.

Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione alla fine di questo documento.

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Qualsiasi ulteriore contratto o accordo concluso da Titolare e Utenti prevale sulle disposizioni dei Termini. Pertanto, i Termini si applicano soltanto in via residuale ed in conformità con le disposizioni di tali contratti o accordi.

Nonostante il rapporto contrattuale sia concluso esclusivamente tra Titolare e gli Utenti, gli Utenti riconoscono e accettano che, qualora la Piattaforma sia stata fornita loro tramite l’Apple App Store, Apple potrebbe esercitare diritti derivanti da questi Termini in qualità di terzo beneficiario.

In conformità con le disposizioni della legislazione applicabile, si forniscono di seguito i seguenti dati identificativi del Titolare e soggetto responsabile della Piattaforma:

Nome dell’Azienda: Popup Società a Responsabilità Limitata

Sede legale: Via Kennedy 43, 64016 Sant'Egidio alla Vibrata (TE), Italia

Partita IVA: 02075720678.

Indirizzo email: info@popup.lol

Il Titolare si riserva il diritto di modificare nel tempo i presenti Termini mediante modifica delle previsioni riportate su questa pagina. Nel caso in cui l'Utente non accetti i nuovi Termini, è tenuto a non utilizzare i Servizi offerti dalla Piattaforma. Si raccomanda di stampare una copia dei presenti Termini per futura consultazione.

L'uso di dati personali trasmessi tramite il Sito e la Piattaforma è disciplinato dalla Informativa della Piattaforma Popup in materia di Privacy conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente di cui al Regolamento EU n. 619/2016 (“GDPR”) nonché del D.lgs. 196/2003 ss.mm.ii.  Per ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: www.iubenda.com/privacy-policy/79711446.

Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento alla Piattaforma contenuto nei presenti Termini comprende tutte le versioni attuali o future della Piattaforma tramite la quale si abbia accesso al Servizio indipendentemente dal fatto che l'accesso avvenga tramite la Piattaforma attualmente esistenti oppure tramite una Piattaforma futura (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito affiliato o correlato per l'accesso al, e l'utilizzo della Piattaforma eventualmente sviluppato nel corso del tempo).

L’utilizzo della Piattaforma, anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da parte degli utenti dei presenti Termini. Gli Utenti che non accettano i presenti Termini sono tenuti a non utilizzare il Servizio offerto dalla Piattaforma.

Premessa

Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori, solo a Utenti Host o solo a Utenti Business. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

I servizi della Piattaforma

Siamo un’azienda tecnologica la cui attività principale consiste nello sviluppo e nella gestione della Piattaforma tramite la quale gli Utenti possono creare delle stanze virtuali geolocalizzate (di seguito “Popup”) e offrire i loro Prodotti o Servizi agli altri Utenti, anche a seguito del pagamento di un corrispettivo o di un rimborso spese. 

La Piattaforma consente agli Utenti di partecipare ai Popup ed entrare in contatto ed interagire con altri Utenti tramite messaggistica, condivisione di contenuti e altre funzionalità social. Inoltre, gli Utenti possono usufruire di Prodotti a pagamento offerti da altri Utenti sulla Piattaforma ed effettuare ordini o prenotazioni.

Il Titolare non è pertanto direttamente coinvolto in alcuna di tali interazioni.

Il Titolare non controlla, valuta, monitora o ispeziona alcun dei Prodotti offerti dagli Utenti tramite la Piattaforma. Il Titolare va pertanto esente da qualsiasi responsabilità in relazione ai Popup e ai Prodotti offerti, ad esempio in quanto a qualità, sicurezza e correttezza o per quanto riguarda l’idoneità a fornirli.
Allo stesso modo, il Titolare non controlla, valuta, monitora o ispeziona gli Utenti che utilizzano la Piattaforma. Pertanto, il Titolare non risponde dell’attività di tali Utenti sulla Piattaforma, così come, ad esempio, della loro capacità di agire, di completare una transazione e di sopportane i costi.

La piattaforma è gratuita per tutti gli utenti “Consumatori” mentre può prevedere dei piani a pagamento per l’utilizzo di Popup for business. Maggiori informazioni su Popup for Business sono disponibili nelle sezioni dedicate.

La Piattaforma funge quale infrastruttura tecnica che permette agli Utenti di interagire tra di loro e può applicare una Commissione di servizio alle transazioni effettuate a carico degli Utenti beneficiari dei pagamenti. 

Il Titolare non è pertanto direttamente coinvolto in alcuna di tali interazioni.

Il Titolare non controlla, valuta, monitora o ispeziona alcuno dei Contenuti condivisi dagli Utenti tramite la Piattaforma. Il Titolare va pertanto esente da qualsiasi responsabilità in relazione ai Contenuti, ad esempio in quanto alla liceità e potenziale uso scorretto di questi contenuti nei confronti di altri Utenti o terzi. Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione Contenuti.

Termini di utilizzo

Accedendo alla Piattaforma e creando volontariamente un profilo, tutti gli Utenti riconoscono e accettano espressamente e inequivocabilmente questi Termini generali di utilizzo e subappalto nonché quelli della Politica sulla privacy e della Politica sui cookie. Ulteriori informazioni su Politica sulla privacy e cookie sono disponibile nelle relative sezioni.

Condizioni D’uso

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso della Piattaforma esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Utilizzando la Piattaforma l’Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:

• L’Utente che decide di utilizzare le funzioni della Piattaforma che implicano la ricezione di pagamenti digitali è consapevole e ha accettato le condizioni previste da Stripe, disponibili sul sito di Stripe: https://stripe.com/it/connect-account/legal; https://stripe.com/legal.

• L’Utente che vuole utilizzare le funzioni della Piattaforma a scopo commerciale ha attivato un piano Popup for business.

L’Utente che sottoscrive un piano Popup for business (di seguito “Utente Business”) ha il diritto di usare Popup a fini commerciali per tutta la durata del piano. Popup for business abilita inoltre ulteriori servizi non disponibili agli utenti Consumatori. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Popup for business.

L’Utente conferma e si obbliga, qualora abbia una specifica allergia o intolleranza alimentare, a contattare direttamente l’Utente Host che offre il Prodotto per verificare che il cibo e/o bevanda sia indicato alle sue esigenze e/o intolleranze e/o allergie, prima di effettuare l'ordine.

Si rileva che un Utente Host, se anche Utente Business è tenuto a comunicare informazioni relative agli allergeni fra le informazioni relative ai propri Prodotti.

L'Utente accetta e dichiara che costituisce reato per qualsiasi soggetto di età minore di 18 anni acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche o per qualsiasi soggetto acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche, tabacco o altri prodotti relativi al fumo per conto di un soggetto minore di 18 anni.

Qualora l'ordine dell'Utente includa qualsiasi bevanda alcolica, sigarette o altro prodotto relativo al fumo, all'Utente sarà richiesto di fornire prova della propria età al ricevimento o alla consegna del suo ordine. Se l'Utente non è in grado di fornire la prova di avere 18 anni o più, a discrezione del fornitore prescelto, o laddove l’Utente Host ritenga ragionevolmente che le bevande alcoliche, le sigarette o gli altri prodotti relativi al fumo ordinati dall'Utente siano stati acquistati dall'Utente minorenne ovvero dall’Utente per conto di una persona minore di 18 anni, l’Utente Host si riserva il diritto di non completare la consegna all'Utente delle bevande alcoliche, delle sigarette o degli altri prodotti relativi al fumo. provvedendo al rimborso di quanto eventualmente pagato.

Registrazione

Per usufruire del Servizio, l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera.
Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente.

L’Utente che vuole usufruire di Popup for business deve registrarsi e attivare il piano desiderato sul sito https://popup.lol/popup-for-business/ e pagare il corrispettivo del piano prescelto secondo i termini previsti. Per i piani gratuiti non è previsto alcun pagamento per l’utilizzo del servizio.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile sulla Piattaforma.

Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Requisiti per la registrazione

La registrazione di un account Utente sulla Piattaforma è soggetta alle condizioni sotto specificate. Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali condizioni.

• L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.

• Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.

• Salvo ove espressamente consentito, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

• Gli Utenti devono accettare questi Termini di utilizzo.

• Gli Utenti devono accettare la Politica sulla privacy e sulla protezione dei dati.

• Gli Utenti devono accettare la Politica sui cookie.

Sospensione e cancellazione account

• Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.

• La sospensione o cancellazione dell’account non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.

• La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

Chiusura account

L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura:

• Contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.

• Usando gli strumenti di chiusura dell’account disponibili su Piattaforma.

Popup for business

Consiste nell’attivazione di un Piano per l’utilizzo della Piattaforma a scopo commerciale e delle funzionalità Popup for business (come definite nei pacchetti pubblicati sul sito https://popup.lol/popup-for-business/), per un tempo scelto dal cliente, secondo le condizioni del Titolare (vedi promo pubblicate su https://popup.lol/popup-for-business/ o offerte dal personale del Titolare). Il cliente tramite la Piattaforma può accedere a tutte le funzionalità che il Titolare ha sviluppato e potrà disporre di future funzionalità sviluppate in base a ciò compreso nel piano prescelto.

1. Attivazione a Popup for business

L’attivazione dell’Utente Business è subordinata all’attivazione di un piano Popup for business e al pagamento del piano in caso fosse previsto un corrispettivo. L’Utente Business che sottoscrive un piano a pagamento riceverà gratuitamente, una tantum, solo all’attivazione dell’account, l’inserimento dei dati relativi al proprio menu in un tempo inferiore a 15 giorni lavorativi. I dati forniti al Titolare per l’inserimento saranno richiesti al tramite mezzo WhatsApp e/o mail e/o foglio di lavoro Google; dovranno essere forniti allo staff di inseritori in unica soluzione, non saranno consentite aggiunte o modifiche richieste in un secondo momento. Non saranno accettati dati comunicati come scansioni o fotografie. Sarà comunque possibile per il l’Utente Business utilizzare la Piattaforma per il caricamento del proprio menu.

Per mantenere attivo il piano, l’Utente Business è tenuto a pagare, se previsto dal piano, il compenso periodico richiesto tempestivamente. In caso contrario, il piano potrebbe essere interrotto. Nel caso di piani gratuiti l’Utente Business registrato potrà usufruire dei servizi previsti dal piano senza pagare alcun corrispettivo.

1. Periodo di prova a Popup for Business

Gli Utente Business hanno la possibilità di provare i piani a pagamento di Popup for business gratuitamente per un periodo di prova determinato. Alcune funzioni o funzionalità di potrebbero non essere disponibili durante il periodo di prova.
Ulteriori condizioni applicabili al periodo di prova, compresa la sua durata, saranno esplicitate in un separato accordo.

Il periodo di prova termina automaticamente e non si trasforma in alcun Prodotto a pagamento a meno che l’ Utente Business non lo acquisti intenzionalmente.

1. Durata del piano e disdetta\recesso

La durata del piano Popup for business è definita al momento della scelta dell’attivazione e decorre dalla data di pagamento (nei piani a pagamento). Alla fine della durata suddetta, salvo disdetta da parte del cliente, il piano si rinnova automaticamente per la medesima durata. Per recedere dal contratto è necessario sospendere il piano tramite la sezione per la gestione dell’account della Piattaforma o laddove non possibile tramite inviare una comunicazione scritta a info@popup.lol con preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla scadenza. 

Una volta terminata la durata dell’abbonamento, il Prodotto non sarà più accessibile, a meno che l’ Utente Business non rinnovi il piano pagando il relativo prezzo.

1. Pagamento e fatturazione Popup for business

Le modalità di pagamento previste, per ogni tipologia di attivazione e promozione sottoscritte, sono Addebito su conto corrente, carta di credito e le altre modalità previste da Stripe. Le fatture al cliente da parte del Titolare verranno emesse in formato elettronico e trasmesse tramite Sdi all’indirizzo indicato dal cliente, qualora indicato. Inoltre, il cliente ha la possibilità di richiedere il PDF di cortesia della Copia Fattura, che verrà inviato tramite posta elettronica. L’emissione della fattura a seguito del pagamento dell’importo previsto per l’attivazione e al rinnovo del servizio. In caso di mancato pagamento e previa informazione, verranno sospese le funzionalità dell’accesso al portale, fino ad avvenuto pagamento. La riattivazione del portale comporta il pagamento degli arretrati. Oltre i 15 giorni senza avvenuto pagamento il servizio non sarà più disponibile.

Contenuti su Piattaforma

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili sulla Piattaforma sono di proprietà di o forniti dal Titolare e/o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima diligenza affinché il contenuto disponibile su Piattaforma non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

1. Diritti sui contenuti di Piattaforma

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.

Gli Utenti si obbligano di non usare i contenuti nel modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile sulla Piattaforma, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.

Ove espressamente indicato sulla Piattaforma, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili sulla Piattaforma esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare, come segue:

• L'utente non deve, in ogni caso, utilizzare la Piattaforma in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).

• Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà della Piattaforma o dei soggetti da cui la Piattaforma ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette a livello mondiale in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d'autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini del presente Sito, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente della Piattaforma con modalità diverse da quanto previsto.

• Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto, né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l'accompagna.

• E' obbligatorio accertarsi che al Titolare venga sempre riconosciuta la qualità di autore del materiale presente sulla Piattaforma.

• Non è consentito l'utilizzo di materiale presente sulla Piattaforma o della Piattaforma stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto dal Titolare una licenza in tal senso.

Salvo per quanto previsto finora, la presente Piattaforma non può essere utilizzata e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare.

I diritti non esplicitamente concessi nella presente Piattaforma sono riservati. 

Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

1. Contenuti forniti dagli Utenti

Il Titolare consente agli Utenti di caricare, condividere o offrire i propri contenuti sulla Piattaforma.

All’atto di fornire contenuti alla Piattaforma l’Utente dichiara di essere legalmente autorizzato a farlo e si obbliga a confermare che detti contenuti non violano norme di legge e/o diritti di terzi.

1. Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti

L’Utente riconosce ed accetta che fornendo contenuti propri alla Piattaforma concede al Titolare a titolo gratuito il diritto non esclusivo di elaborare i contenuti con fini di operatività e manutenzione di Piattaforma, così come contrattualmente previsto.

Nei limiti di legge, l’Utente rinuncia a far valere diritti patrimoniali e/o morali in relazione al contenuto fornito alla Piattaforma.

Gli Utenti riconoscono ed accettano che i contenuti da loro offerti tramite la Piattaforma saranno resi disponibili alle stesse condizioni applicabili ai contenuti della Piattaforma.

1. Responsabilità per i contenuti forniti

L’Utente risponde in via esclusiva dei contenuti caricati, pubblicati, condivisi e/o comunque forniti alla Piattaforma.

Ciononostante, il Titolare si riserva il diritto di rimuovere, cancellare, bloccare e/o rettificare detti contenuti a propria discrezione e di negare senza preavviso all’Utente che li ha caricati l’accesso alla Piattaforma:

• se ha ricevuto un reclamo in relazione a tale contenuto;

• se ha ricevuto una notifica di violazione di norme penali o dei diritti di proprietà intellettuale;

• per ordine dell’Autorità giudiziaria;

• qualora sia stato fatto presente al Titolare che tali contenuti, se accessibili tramite la Piattaforma, possono rappresentare un rischio per gli Utenti, per i terzi o per la disponibilità del Servizio.

La rimozione, cancellazione, il blocco o la rettifica dei contenuti non giustificano alcuna pretesa di risarcimento, rimborso o indennizzo in capo agli Utenti che hanno fornito tali contenuti.

Gli Utenti si obbligano a mantenere indenne il Titolare da e contro ogni pretesa avanzata e/o danno sofferto a causa di contenuti da essi forniti  e/o offerti tramite la Piattaforma.

In particolare se un contenuto oggetto di reclamo è considerato contestabile sarà rimosso entro 24 ore e all’Utente responsabile del caricamento sarà negato l’accesso al Servizio.

Accesso a risorse esterne

Tramite la Piattaforma gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

In particolare, sulla Piattaforma gli Utenti potrebbero imbattersi in avvisi pubblicitari forniti da terze parti. Il Titolare non controlla né modera le pubblicità visualizzate tramite Piattaforma. Cliccando su uno qualsiasi di tali annunci, l’Utente interagirà con la terza parte responsabile della pubblicità.

Il Titolare non risponde di quanto può derivare da tale interazione con i terzi, dall’accesso a siti terzi o dall’uso di contenuti di terzi.

Uso ammesso

La Piattaforma ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso della Piattaforma e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti e/o i diritti anche di terzi.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri diritti e/o interessi connessi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso alla Piattaforma o al Servizio, risolvere e/o recedere da contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite la Piattaforma o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:

• violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;

• lesioni di diritti di terzi;

• atti che possono pregiudicare i diritti e/o i legittimi interessi del Titolare;

• offese al Titolare o a un terzo.

Termini e condizioni di vendita

La Piattaforma mette a disposizione degli Utenti Host la possibilità di offrire dei Prodotti anche a seguito del pagamento di un corrispettivo o di un rimborso spese.

1. Descrizione dei prodotti sulla piattaforma

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di Piattaforma e sono soggetti a modifica senza preavviso.

Sebbene i prodotti sulla Piattaforma debbano essere presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile per gli Utenti, la rappresentazione sulla Piattaforma è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.

L’offerta dei prodotti è non vincolante. Per effettuare un acquisto, gli Utenti devono fare un’offerta vincolante d’acquisto. Solo una volta che tale offerta sia accettata, il contratto può considerarsi concluso. Gli Utenti Host possono comunque prevedere di accettare automaticamente le offerte di acquisto.

1. Procedura di acquisto sulla Piattaforma

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:

• Cliccando sul Prodotto da acquistare, gli Utenti accedono all’area di checkout dove verrà loro richiesto di inserire un mezzo di pagamento valido (se non già impostato).

• Gli Utenti sono pregati di controllare attentamente l’ordine e, successivamente, confermarlo e inoltrarlo utilizzando il relativo pulsante o meccanismo sulla Piattaforma, accettando in tal modo, i presenti Termini e impegnandosi a pagare il prezzo concordato.

1. Invio dell’ordine

L’invio dell’ordine comporta quanto segue:

• Ciascun ordine inoltrato costituisce un’offerta d’acquisto. L’invio dell’ordine costituisce in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, come specificato nella pagina dell’ordine. 

• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di fornire le informazioni richieste.

• Una volta inoltrato l’ordine, gli Utenti potranno controllare l’avvenuto invio dell’ordine nella sezione “I miei ordini” o nella ricevuta via email. Salvo ove diversamente specificato nelle relative comunicazioni, la ricevuta di cui sopra attesta solo la ricezione dell’ordine e non costituisce accettazione dello stesso.

1. Conferma dell’ordine

La conferma dell’ordine comporta quanto segue:

• A meno che la ricevuta dell’ordine non costituisca espressamente contestuale accettazione dell’ordine – nel qual caso il contratto è da ritenersi stipulato – il contratto di acquisto è concluso nel momento in cui l’Utente riceve la comunicazione di accettazione dell’ordine.

• In base a disponibilità ed a discrezione dell’Utente Host, l’ordine sarà accettato senza indebito ritardo.

• Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, all’Utente non verrà addebitato alcun costo.

La mancata accettazione di un ordine non costituisce in capo all’Utente alcun diritto di avanzare pretese – neanche risarcitorie – nei confronti del Titolare o dell’Utente Host a cui è stato richiesto l’ordine.

1. Prezzi

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi che saranno loro addebitati.

I prezzi su Piattaforma includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili. I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sulla Piattaforma. L’indicazione del prezzo corretto è di responsabilità dell’ Utente Host che dovrà includere tasse e costi applicabili ad eccezione della Commissione di servizio che verrà applicata automaticamente dalla Piattaforma.

I prezzi sono comprensivi di IVA se non diversamente specificato ma potrebbero non comprendere i costi di consegna (qualora non fosse specificato). Tali costi vengono aggiunti all'importo totale dovuto, se applicabile. 

In alcuni casi (prenotazioni o servizi gratuiti) l’Utente non è obbligato a pagare nessun prezzo.

Promozioni e sconti

Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti per l’utilizzo di Popup for business. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione della Piattaforma.

Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.

A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento.

Buoni

Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di Buoni.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai Buoni, il Titolare può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi.

Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all’utilizzo dei Buoni riportate nella relativa pagina informativa o sul Buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni che seguono.

Salvo ove diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all’utilizzo dei Buoni:

• Ciascun Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul Buono;

• Il Buono può essere riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto – non è consentito l’utilizzo parziale;

• Salvo ove diversamente specificato, i Buoni monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati;

• I Buoni non sono cumulabili;

• Il Buono deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il Buono sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del Buono;

• L’Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del Buono e il valore riscattato;

• Il Buono è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del Buono sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del Buono.

Mezzi di pagamento

La Piattaforma mette a disposizione dell’Utente un servizio di terze parti, mediate il quale può effettuare Transazioni digitali per vari fini come per il pagamento dei prodotti degli Utenti Business; o per rimborsare le spese sostenute dagli altri Utenti Host per l’organizzazione di Popup non commerciali.

La Piattaforma, pertanto, non agisce né opera in nessun caso in qualità di venditore ufficiale, né di fornitore di servizi di pagamento, limitandosi a fornire l’accesso alla Piattaforma ed al suo mantenimento. Il pagamento mediante la Piattaforma costituirà in ogni caso un pagamento, totale o parziale, da parte dell’Utente della transazione in oggetto e non potrà essere reclamato in alcun modo dall’ Utente.

Per il pagamento, da effettuarsi mediante carta di credito o di debito, l’Utente potrà fruire del servizio offerto da terze parti. Tramite la Piattaforma verrà collegato al circuito sicuro di Stripe che garantisce la riservatezza dei dati e la sicurezza e l’efficienza delle transazioni. L’Utente inserirà i dati relativi alla carta di credito nella relativa sezione della Piattaforma che li invierà direttamente sul server SSL, creato e garantito da Stripe e gestito direttamente dallo stesso.

Al fine di potere ricevere pagamenti l’Utente Host o Business dovrà creare un account Stripe e collegarlo al proprio account Popup nell’apposita sezione dell’app, e quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte da Stripe e consultabili al seguente link https://stripe.com/it-es/ssa.

La Piattaforma non risponderà di eventuali danni/disservizi derivanti all’Utente dall’utilizzazione del servizio proposto da Stripe.

La Piattaforma si riserva la facoltà di apportare all’importo della transazione una Commissione di servizio del 5% comprensivo di IVA. La Piattaforma si riserva caso per caso, in ragione di iniziative commerciali o politiche di pricing anche estemporanee la possibilità di applicare Commissioni di servizio differenti alla commissione standard del 5% IVA inclusa.

Si rileva che nei Popup creati da Utenti Business (Popup for business) non sono applicate Commissioni di servizio.

La Piattaforma non è responsabile della fatturazione e dell’emissione di ricevuta fiscale delle somme pagate dagli Utenti agli Account Business nelle transazioni. L’invio della documentazione contabile e/o fiscale, laddove necessaria, sarà eseguito direttamente dal soggetto di volta in volta a ciò tenuto ai sensi della normativa applicabile. La Piattaforma non è in alcun modo tenuta alla verifica della sussistenza dei requisiti, delle condizioni e dei termini entro i quali sia necessario provvedere all’emissione di documentazione contabile e/o fiscale, di ogni tipo e genere, nei confronti dei Utente.

Al fine della produzione e dell’inoltro della documentazione fiscale e contabile da parte del soggetto a ciò tenuto, saranno utilizzati solo ed esclusivamente i dati forniti dall’ Utente al momento della registrazione o comunque quelli disponibili nella anagrafica dell’Utente sulla Piattaforma. Qualsiasi informazione necessaria aggiuntiva non fornita in fase di registrazione potrà essere fornita all’Utente Host tramite sistema di messaggistica interno alla Piattaforma o in qualsiasi altra modalità ritenuta opportuna da Utente e Utente Host.

L’Utente si impegna a fornire informazioni corrette, valide ed aggiornate e garantisce di non aver fornito e di non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, la Piattaforma non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dall’ Utente. Gli utenti si obbligano a manlevare e tenere indenne la Piattaforma da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti e rivelatisi errati e/o falsi.

Considerato che i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi la Piattaforma non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve tali informazioni nella propria dashboard una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.

In base alle procedure bancarie ordinarie, una volta presentato un ordine per cui l'Utente paga mediante carta di credito e che il pagamento è stato autorizzato, la banca o la società che ha emesso la carta riservano (cd "ring fence") l'intero importo relativo all'ordine. Se l'esecuzione dell'ordine viene successivamente rifiutata dal fornitore o se l'ordine viene annullato per qualsiasi altra ragione, la banca o la società che ha emesso la carta non effettua il trasferimento alla Piattaforma dei fondi relativi all'Ordine e procede invece a rendere nuovamente disponibile il relativo importo nel conto dell'utente. Tuttavia, tale processo potrebbe richiedere 10 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta). L'Utente prende atto della circostanza, e la accetta, ovvero che né la Piattaforma né l’Utente Host interessato sono responsabili nei confronti dell'Utente del ritardo dovuto al periodo sopra indicato con cui la banca o la società che ha emesso la carta provvede al rilascio dei fondi nel conto corrente dell'utente.

Acquisto su Store

La Piattaforma o determinati Prodotti in vendita sulla Piattaforma devono essere acquistati tramite un app store terzo. Pertanto, per poter effettuare tali acquisti, gli Utenti sono obbligati a seguire le istruzioni nel relativo store (ad esempio “Apple App Store” o “Google Play”). Tali informazioni possono variare a seconda dello specifico dispositivo utilizzato.

Salvo ove diversamente specificato, gli acquisti effettuati tramite negozi online di terze parti sono soggetti anche ai termini e condizioni di tali terzi. Tali termini e condizioni prevalgono, in caso di incongruenza o conflitto, rispetto ai presenti Termini.

Pertanto, gli Utenti che effettuano acquisti attraverso tali negozi online di terzi sono obbligato a leggere attentamente ed accettare i relativi termini e condizioni di vendita.

La sottoscrizione del servizio Popup for business può essere acquistata direttamente su: https://popup.lol/popup-for-business/

Diritti dell’Utente - Diritto di recesso, cancellazione e rimborso degli ordini

In conformità con la natura del servizio offerto dalla Piattaforma, l’Utente è consapevole che, una volta che un altro Utente Host ha volontariamente accettato un ordine, l’esecuzione dell’acquisto è considerata avviata e l’Utente non avrà quindi più il diritto di ritirare la richiesta.

Senza pregiudizio di quanto sovra indicato, la cancellazione può dipendere esclusivamente dai fattori seguenti:

- Se l’ Utente Host che presta il Servizio o fornisce il Prodotto ha già accettato l’ordine e ha iniziato a prepararlo, all’Utente richiedente sarà addebitato il prezzo dei prodotti. L’Utente richiedente sarà informato dell’accettazione tramite la Piattaforma e/o tramite e-mail all’indirizzo e-mail registrato dall’Utente. 

- Se l’Utente richiedente cancella l’ordine prima che venga accettato dalla controparte, all’Utente non sarà addebitato il costo.

- Se l’ordine viene cancellato dalla Piattaforma o dall’Utente Host che presta il Servizio o fornisce il Prodotto avanzato, l’Utente verrà informato della cancellazione.

La Piattaforma si riserva il diritto di annullare un ordine senza dover fornire una giusta causa.  In caso di cancellazione senza giusta causa su richiesta della Piattaforma, all‘Utente non verrà addebitato alcun importo.

Gli Utenti possono contattare in prima istanza gli Utenti Host che hanno accettato l’ordine e in seconda istanza la Piattaforma in caso di controversia per la richiesta di un rimborso. La comunicazione dell’Utente deve specificare con esattezza la data dell'ordine, la natura dell’ordine e la causa della controversia.

A tal proposito, nel caso in cui l'Utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi prodotto o del servizio reso da un altro Utente e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di indennizzo, è tenuto a contattare direttamente la controparte al fine di presentare il proprio reclamo e, se del caso, ad osservare le procedure di reclamo previste dalla controparte stessa. Qualora l'Utente non sia in grado di contattare la controparte, o qualora questo si rifiuti di occuparsi del reclamo dell'Utente, quest'ultimo può rivolgersi alla Piattaforma entro 48 ore dall'inoltro dell'Ordine e uno dei consulenti del servizio clienti della Piattaforma contatterà l’Utente che ha prestato il Servizio o fornito il Prodotto al fine di richiedere un indennizzo per conto dell'Utente.

Si fa presente, tuttavia, che il contratto per la fornitura di Prodotti è tra l'Utente e l’Utente Host al quale viene inoltrato l'Ordine; pertanto tutti gli obblighi connessi all‘esecuzione della prestazione/fornitura incombono l’Utente Host che fornisce il Prodotto. La Piattaforma non ha alcun controllo sugli Utenti né sulla qualità dei Prodotti forniti dagli Utenti  Host e non è in grado di fornire, né assume alcuna responsabilità o impegno di fornire, alcun indennizzo o risarcimento in favore dell'Utente per conto di qualsiasi altro Utente.

Geolocalizzazione

La Piattaforma può raccogliere, utilizzare e condividere gli esatti dati di localizzazione, includendo la localizzazione geografica in tempo reale del computer o del dispositivo mobile dell’Utente, fermo restando che sia autorizzata da quest’ultimo. Tali dati di localizzazione possono essere raccolti e utilizzati dalla Piattaforma per garantire l’accesso ai Popup e altri servizi relativi Servizi. A tale riguardo, gli Utenti acconsentono espressamente al fatto che i loro dati di geolocalizzazione sono condivisi con altri Utenti al fine di eseguire con successo l’incarico richiesto nel tempo previsto. Gli Utenti possono scegliere di disabilitare la geolocalizzazione sui loro dispositivi come previsto dalla Privacy Policy.

L’Utente sarà responsabile di inserire indirizzi corretti nella compilazione del proprio profilo e nella creazione di Popup. Pertanto, la Piattaforma non sarà responsabile per errori od omissioni, dolose o colpose, nella fornitura di tali indirizzi da parte dell’Utente.

Limitazione di responsabilità e manleva

1. Manleva

L’Utente si obbliga  a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione richiesta di risarcimento o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzate da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali l’utilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge.

1. Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su Piattaforma

Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare si limita a fornire agli Utenti l’infrastruttura tecnica e le funzionalità disponibili sulla Piattaforma.

Il Titolare non interviene in alcun modo in qualità di intermediario, moderatore o promotore nelle interazioni, accordi o transazioni tra gli Utenti e declina pertanto ogni responsabilità per tali interazioni tra Utenti, e per l’adempimento ad eventuali obbligazioni da parte degli Utenti.

Il contratto per la fornitura di Prodotti intercorre tra Utente e l'Utente Host a cui è inoltrato l'Ordine. La Piattaforma non ha alcun controllo sulle azioni o omissioni di alcuno degli Utenti.

In particolare, gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non è coinvolto nelle vendite e negli acquisti da parte degli Utenti che agiscono rispettivamente come Utenti Host o Acquirenti sulla Piattaforma.

Pertanto, Utenti Host e Acquirenti sono responsabili in via esclusiva rispettivamente dell’offerta e dell’acquisto tramite la Piattaforma e degli obblighi che ne derivano.

In particolare, il Titolare declina ogni responsabilità relativamente a:

• qualsiasi dichiarazione precontrattuale, promessa o descrizione dei Prodotti offerti tramite/per mezzo della Piattaforma;

• l’esistenza di licenze, autorizzazioni, abilitazioni o altri permessi ufficiali eventualmente richiesti dalla legge applicabile, che consentano agli Utenti Host e Utenti in generale di offrire specifici beni o servizi;

• l’idoneità degli Acquirenti all’acquisto (ad esempio in termini di età, solvenza etc.), così come previsto dalla legge applicabile;

• qualsiasi obbligazione assunta dagli Utenti sulla Piattaforma, comprese, ma non solo, le garanzie di conformità e la sicurezza dei prodotti;

• qualsiasi reclamo basato sulla mancata, parziale o errata esecuzione di accordi vincolanti stipulati sulla Piattaforma.

• qualsiasi impegno di garantire che la qualità dei prodotti ordinati da uno dei fornitori risulti soddisfacente o che i prodotti siano idonei per i fini dell'utente ed espressamente esclude ogni garanzia di questo tipo.

Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto. Nulla nei presenti Termini della Piattaforma influisce sui diritti inderogabili che la legge concede agli utenti della Piattaforma quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.

Fatto salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare non risponde nei confronti degli Utenti in nessun caso, né a titolo contrattuale né extracontrattuale (ivi incluso per negligenza o colpa), né per violazione di obblighi imposti dalla legge né ad alcun altro titolo, anche se si tratti di circostanza prevedibile, derivante da, o in connessione con la Piattaforma (ivi incluso l'uso, l'impossibilità di utilizzare o gli effetti dell'uso della Piattaforma) in relazione a:

• eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che l’Utente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, etc.);

• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;

• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;

In deroga a quanto precede, le seguenti limitazioni si applicano a tutti gli Utenti che non agiscono come Consumatori:

In caso di responsabilità del Titolare, il risarcimento dovuto non può eccedere l’importo totale dei pagamenti che sono stati, saranno o potrebbero essere contrattualmente dovuti al Titolare da parte dell’Utente per un periodo di dodici (12) mesi o per l’intera durata dell’Accordo, se più breve.

Disposizioni comuni

1. Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

1. Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare la Piattaforma o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

Privacy policy

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy della Piattaforma.

Proprietà intellettuale

Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi alla Piattaforma sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con Piattaforma/ sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.

Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.

L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati comporta la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.

La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo ai diritti degli Utenti.

Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.

L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso della Piattaforma devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.

Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.

Legge applicabile

Tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione a o ai sensi dei Termini della Piattaforma saranno regolati e interpretate ai sensi dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare.

Eccezione per Consumatori Europei

Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.

Pertanto, per i consumatori residenti in Italia, troverà applicazione la normativa inderogabile a tutela del consumatore prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo).

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare ha la sede legale, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

In caso di controversia con Utenti Host, l'Utente è incoraggiato a contattare in primo luogo tale Utente Host per trovare una soluzione.

Eccezione per Consumatori Europei

Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.

In caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni del Sito riguardante Utenti consumatori, i Consumatori potranno adire i tribunali (i) del foro del luogo in cui il Titolare ha la sede legale o (ii) del luogo dove hanno la loro residenza o domicilio in Italia.

Il Titolare e gli Utenti Host potranno instaurare una causa nei confronti di un Consumatore residente in Italia solamente presso il foro di residenza del Consumatore.

Risoluzione delle controversie

Composizione amichevole delle controversie

Le controversie fra Consumatori e Account avanzati devono essere risolte in prima istanza direttamente dalle controparti, la Piattaforma è chiamata in causa solo in caso di problematiche avanzate e non risolvibili direttamente da Consumatore e Utente Host.

Gli Utenti possono segnalare le eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolverle in via amichevole.

Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di Piattaforma o al Servizio, gli Utenti dovranno contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento o tramite l’apposita sezione all’interno della Piattaforma.

L’Utente può indirizzare un reclamo descriventi brevemente la problematica e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.

Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta entro 10 giorni dalla sua ricezione, decorrenti dalla conoscenza legale del reclamo stesso.

Inoltre, ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile, il Titolare ha facoltà di risolvere il rapporto contrattuale con l'Utente e sospendere il diritto dell'Utente di avvalersi della Piattaforma, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail, anche anticipata per messaggio in app o whatpsapp), nel caso in cui il Titolare ritenga, a suo esclusivo giudizio:

• che l'Utente abbia utilizzato la Piattaforma in violazione dei Termini.

• che l'Utente abbia omesso di effettuare il pagamento di un Ordine i cui prodotti siano stati consegnati da un Utente Host o abbia violato qualsiasi altra previsione essenziale dei presenti Termini.

L’Utente espressamente dichiara e garantisce, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, di aver esaminato, letto e compreso i termini e le condizioni del presente contratto, di avere piena comprensione di detti termini e condizioni, di ritenere questo contratto giusto ed equo e di averlo accettato, in ogni sua parte e specifici paragrafi, di propria spontanea volontà ed in assenza di alcuna indebita influenza o costrizione.

Definizioni

Accordo

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.

Acquirente

Indica qualsiasi Utente che acquisti beni o servizi da un altro Utente attraverso la Piattaforma

Buono

Qualsiasi codice o voucher digitale o cartaceo che consenta all’Utente di acquistare il Prodotto ad un prezzo scontato.

Commissione di servizio

È il costo che deve essere sostenuto dagli Utenti per le transazioni digitali che avvengono sulla Piattaforma. La commissione di servizio è composta dal costo di Stripe che viene sostenuto dell’Utente al fine di ricevere il pagamento e da un sovrapprezzo sul volume totale della transazione del 5% iva inclusa per remunerare la Piattaforma. Il sovrapprezzo della piattaforma è esplicitato prima del checkout, mentre il costo di Stripe viene addebitato direttamente da Stripe al momento dell’accredito su conto corrente per l’utente che riceve il pagamento.

Per ulteriori informazioni sul costo di Stripe si prega di visitare il seguente indirizzo web: https://stripe.com/it/pricing:

Consumatore

Qualsiasi persona fisica che, in qualità di Utente, utilizza beni o servizi per scopi personali e, in generale, agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Europeo (o Europa)

Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.

Piattaforma 

Piattaforma si riferisce al sito del Titolare e ad applicazioni per dispositivi mobili, tablet o simili utilizzati per prestare il Servizio;

Popup

Stanze virtuali create ad hoc dagli Utenti nella Piattaforma per interagire in maniera fisico digitale con gli altri Utenti. Per interazione fisico digitale si intende effettuazione di pagamenti e interazioni social all’interno nel luogo in cui è creato il Popup.

Prodotto

Un bene o servizio fornito dagli Utenti Host o dal Titolare agli Utenti attraverso la Piattaforma, come ad esempio un servizio di ristorazione/bar, servizio di prenotazione e biglietteria, beni deperibili e non deperibili, etc.

La vendita di un Prodotto può essere parte del Servizio, così come sotto definito.

Servizio

Il Servizio offerto tramite la Piattaforma così come descritto nella sezione Termini, i Servizi della Piattaforma.

Termini

Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo della Piattaforma e/o alla fornitura del Servizio così come descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.

Titolare (o Noi)

Indica la persona fisica o giuridica che fornisce la Piattaforma e/o offre il Servizio agli Utenti.

Utente (o Tu)

Indica qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi la Piattaforma.

Utente Business

È un Utente che ha attivato un piano Popup for Business e ha la possibilità di utilizzare la Piattaforma a fini commerciali. Ha diritto a funzionalità della Piattaforma ulteriori come definito dal su https://popup.lol/popup-for-business/ in base al piano attivato per tutta la durata del piano.

Utente Host

È un Utente che ha creato un Popup e che offre Prodotti agli altri Utenti. Laddove abbia connesso Stripe al proprio account può ricevere un pagamento digitali come corrispettivo o come rimborso spese per i propri Prodotti. 

Ultimo aggiornamento 11/09/2022